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Última atualização: 4 de agosto de 2026
O GoJohnnyGo ("nós", "plataforma") é um serviço operado por Go Johnny Go Portais de Conteúdo na Internet LTDA (CNPJ 67.293.706/0001-60), acessível em gojohnnygo.com.br, que utiliza inteligência artificial para gerar roteiros de viagem personalizados. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
O GoJohnnyGo gera roteiros de viagem dia a dia com base nas informações que você fornece (destinos, datas, preferências, orçamento etc.), usando modelos de inteligência artificial de terceiros. Também oferecemos um modo "Me ajude a descobrir", que sugere destinos a partir de uma descrição livre, e um serviço opcional de Concierge, com mensagens periódicas pelo WhatsApp durante a sua viagem.
Os roteiros são sugestões geradas por IA, não recomendações profissionais de uma agência de viagens. Preços, horários, disponibilidade e requisitos de entrada em países (vistos, vacinas, documentos) podem mudar e devem ser sempre confirmados nas fontes oficiais antes da viagem. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo gerado.
Para usar o GoJohnnyGo, você pode criar uma conta com e-mail e senha, confirmando seu e-mail através de um código que enviamos, ou entrar diretamente com sua conta do Google, caso em que consideramos seu e-mail já verificado pelo Google. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha (quando aplicável) e por todas as atividades realizadas na sua conta. Para proteger a plataforma contra cadastros automatizados, também podemos exibir uma verificação anti-bot (Cloudflare Turnstile) antes de concluir o cadastro ou login. O serviço é destinado a maiores de 18 anos ou menores devidamente representados/assistidos por seus responsáveis legais.
A geração de um roteiro completo, o serviço de Concierge e o desbloqueio de sugestões adicionais no modo "Me ajude a descobrir" são pagos. Os preços são exibidos antes da confirmação da compra e processados através do Stripe, nosso parceiro de pagamentos. Não armazenamos os dados do seu cartão. Eles são processados diretamente pelo Stripe.
Como o roteiro é entregue digitalmente e de forma instantânea após a confirmação do pagamento, não há reembolso após a geração, exceto em caso de erro comprovado do sistema (por exemplo, cobrança duplicada ou roteiro não gerado após o pagamento confirmado). Nesses casos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte.
Enviamos e-mails transacionais (confirmação de cadastro, roteiro pronto, recibo de pagamento, lembretes) como parte normal do serviço. O envio de mensagens pelo WhatsApp (confirmações, lembretes e, se você contratar o Concierge, atualizações diárias durante a viagem) só ocorre se você optar explicitamente por recebê-las, informando seu telefone e marcando a opção de consentimento na sua página de perfil. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, desmarcando a opção no seu perfil.
Você concorda em não usar o GoJohnnyGo para fins ilegais, para tentar acessar dados de outros usuários, para sobrecarregar deliberadamente nossos sistemas, ou para reproduzir, revender ou redistribuir o serviço sem autorização.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por um aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após uma atualização representa sua concordância com os novos termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@gojohnnygo.com.br.